El Servicio de Atención al Consumidor que presta el Ayuntamiento de Ibi a través de PROMOIBI, ha atendido 190 consultas en lo que va de año 2008, lo que supone un incremento del 30 % respecto al mismo período del año anterior. Las referidas a telecomunicaciones son las más numerosas, seguidas de las reclamaciones en tema de gas, vivienda, banca y comercios de Ibi.
José Antonio Onsurbe, Consejero Delegado de PROMOIBI , ha asegurado que del total de servicios realizados, la mayoría se han convertido en reclamaciones en firme que se encuentran tramitadas en su totalidad, y muchas de ellas ya solucionadas. Destacar el importante número de consultas recibidas sobre distintas materias , lo que refleja que el consumidor de la Comarca es cada vez más exigente con la calidad de los productos y servicios que adquiere y, siente la necesidad de ser conocedor de sus derechos .
La OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) de Ibi se ha convertido en referente para los consumidores de Onil, Tibi e Ibi y, sobre todo, los usuarios se sienten respaldados al contar con un servicio municipal que les informa, aconseja y ayuda en el momento de conocer sus derechos y a la hora de reclamar cuando éstos no han sido defendidos ha manifestado Onsurbe.
Para este año 2008, y con el objetivo de responder a esta inquietud de información que nos demandan los usuarios, la OMIC va a hacer varias campañas informativas dirigidas tanto a consumidores como a comerciantes .
+Info: José A. Onsurbe, Concejal del Ayuntamiento de Ibi de Comercio e Industria y Consejero Delegado de PROMOIBI. 647314394
Oficina de PROMOIBI donde está la OMIC. C/ Les Eres (frente al Ayuntamiento). 966551627/28
Remitido por:
Gerència de Comunicació i Imatge Institucional
Ajuntament d´Ibi