COCEMFE Alicante ha recibido el certificado de calidad ISO 9001 tras someterse a la auditoría realizada por la entidad de certificación Bureau Veritas.
La Federación de Asociaciones de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de la Provincia de Alicante, COCEMFE Alicante ha recibido el certificado de calidad ISO 9001 tras someterse a la auditoría realizada por la entidad de certificación Bureau Veritas.
La entidad auditora ha certificado que el Sistema de Gestión de COCEMFE Alicante cumple con todos los requisitos exigidos con la norma en su Servicio de Intermediación Laboral (SIL), en el Servicio de Información, Orientación y Asesoramiento a entidades federadas, así como en su Servicio de Atención Sociosanitaria, que cuenta con Punto Municipal de Información, Atención Psicológica, Terapia Ocupacional, Ocio, Transporte y Asesoramiento Afectivo Sexual.
Antonio Ruescas, presidente de COCEMFE Alicante, asegura que esta certificación supone una prueba del compromiso de COCEMFE Alicante con la calidad de los servicios que presta tanto a sus asociaciones federadas como a todas las personas con discapacidad. Estamos convencidos de la necesidad de desarrollar una mejora continua de nuestros servicios que redunda directamente en la mejora de calidad de vida de las personas con discapacidad y de la sociedad en general.
La consecución del certificado de calidad evidencia el cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma de referencia, así como los propios definidos en el Sistema de Gestión de la Calidad de COCEMFE Alicante.
Entre las ventajas que supone disponer de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en el cumplimiento de la norma internacional UNE-EN ISO 9001:2015 está la mejora de la eficacia de la gestión, mejora en la planificación de las actividades desarrolladas en la Federación, en la capacidad de adaptación a los cambios que se producen o demanda una realidad social cambiante, la capacitación de los recursos humanos y técnicos, simplificación y agilización de trámites administrativos, mejora en la resolución de incidencias, y la calidad y cercanía apreciada por las personas usuarias de la entidad.