Una familia había denunciado deficiencias en el servicio y reclamado más medios, mientras que el Ayuntamiento sostiene que dispone de dos sillas anfibias, grúa de transferencia, camilla, aseos y vestuarios adaptados
El Ayuntamiento de El Campello ha salido al paso de las críticas sobre las condiciones del área de baño accesible de la playa de Muchavista y asegura que las dos sillas anfibias disponibles y la grúa de transferencia se encuentran en perfecto estado de funcionamiento.
La respuesta municipal llega después de la queja presentada por una familia usuaria del servicio, que denunciaba diferentes deficiencias y reclamaba la dotación inmediata de sillas anfibias operativas y camillas para facilitar el baño y el cambio de ropa de personas con movilidad reducida.
Ante esta reclamación y las posteriores publicaciones en redes sociales y medios de comunicación, el Servicio Municipal de Playas e Infraestructuras Turísticas ha elaborado un informe para detallar los medios disponibles actualmente en los puntos de baño adaptado del municipio.
Una familia denuncia deficiencias en Muchavista
La reclamación fue registrada el pasado 16 de agosto y cuestionaba las condiciones en las que se estaba prestando el servicio de baño accesible en Muchavista.
Entre otras cuestiones, la familia denunciaba que una de las dos sillas anfibias disponibles se encontraba inoperativa y que la segunda presentaba problemas en una de sus ruedas, lo que, según su versión, dificultaba su utilización. También aseguraba que la falta de medios provocaba esperas prolongadas entre los usuarios que necesitan estas sillas para acceder al mar.
La reclamación cuestionaba igualmente las instalaciones destinadas al cambio de ropa y sostenía que no existían espacios suficientemente adaptados para realizar determinadas transferencias de personas en silla de ruedas.
Entre sus peticiones, la familia solicitaba la incorporación inmediata de más sillas anfibias y camillas y planteaba, de cara a 2027, mejorar los vestuarios inclusivos, las grúas y el resto del material de transferencia.
El Ayuntamiento asegura que las dos sillas funcionan
El Ayuntamiento rechaza algunas de las deficiencias denunciadas. El Departamento de Playas asegura que realizó una comprobación el lunes 17 de agosto y que las dos sillas anfibias y la grúa de transferencia del área de Muchavista se encontraban “en perfecto estado”.
La respuesta municipal incluye además fotografías de las dos sillas y de la grúa como prueba de la comprobación realizada.
Respecto a la falta de camillas denunciada por la familia, el consistorio afirma que el punto accesible de Muchavista dispone desde hace dos años de una camilla situada en uno de los aseos adaptados, destinada exclusivamente a personas con movilidad reducida.
El área cuenta, según la información municipal, con dos aseos accesibles —uno de ellos con camilla—, dos vestuarios y dos duchas, además de plataforma, toldos y sistemas de vaporización. El acceso al mar dispone asimismo de una pasarela de madera que alcanza la zona de arena húmeda.
Dos puntos de baño accesible en El Campello
El Ayuntamiento recuerda que El Campello dispone actualmente de dos áreas de baño accesible para personas con movilidad reducida, situadas en las playas de Muchavista y Carrer la Mar.
Según el informe municipal, ambos puntos cuentan con dos sillas anfibias, camilla, dos andadores, muletas de diferentes alturas, chalecos y elementos de flotación, grúa de transferencia, sillas de descanso bajo toldo, zona de sombra con agua pulverizada, duchas y aseos adaptados, cambiadores y monitores.
Estos servicios funcionan durante los meses de verano los siete días de la semana, mientras que entre el 1 y el 15 de septiembre mantienen un horario de 10.30 a 19.00 horas.
Un servicio especial para personas con diversidad funcional
A estos puntos se suma el Área Especial lúdico-social de la playa del Carrer la Mar, destinada a personas con diversidad funcional intelectual y sensorial.
El servicio funciona de manera similar a una escuela de verano y cuenta con cinco monitores especializados. Entre sus actividades se incluyen juegos, aprendizaje, talleres adaptados, almuerzo, baño mediante silla anfibia, ducha, cambio de ropa, comida, descanso y actividades de integración con las familias.
El informe señala que esta área está concebida para un máximo de diez usuarios atendidos por cinco monitores y recibe a familias procedentes de diferentes municipios de la provincia.
El Ayuntamiento señala además que a las áreas especiales de baño adaptado acuden usuarios procedentes de distintos puntos de Alicante, incluidos grupos de entidades como APSA y APCA, residencias de mayores y usuarios desplazados desde municipios del interior como Ibi.
Muchavista tendrá una nueva área especial en 2027
Pese a defender las condiciones actuales del servicio, el Ayuntamiento ya contempla nuevas actuaciones para mejorar la accesibilidad de las playas.
Entre ellas figura la creación en 2027 de una nueva Área Especial lúdico-pedagógica en Muchavista para personas con diversidad funcional, que se sumará a la existente actualmente en Carrer la Mar.
También está prevista la instalación de dos nuevos módulos de duchas y vestuarios accesibles de mayores dimensiones. El consistorio asegura que estas actuaciones ya cuentan con partidas aprobadas en los presupuestos municipales de 2026.
De este modo, la controversia deja dos versiones enfrentadas sobre el servicio de Muchavista: la familia sostiene que existen carencias que dificultan un baño en condiciones de igualdad, mientras que el Ayuntamiento asegura que los principales medios denunciados —las dos sillas anfibias, la grúa y la camilla— están disponibles y operativos, al tiempo que anuncia nuevas inversiones para la próxima temporada.