La Generalitat, a través del Centro de Coordinación y Emergencias (CCE) autonómico, reforzará el personal del teléfono único de emergencias 112 Comunitat Valenciana los días 31 de diciembre y 1 de enero, un 28 por ciento más de personal respecto a una jornada ordinaria.
La directora general de Prevención, Extinción de Incendios y Emergencias, Irene Rodríguez, ha explicado que este incremento de personal de la sala de atención de llamadas se realiza para garantizar el disfrute de la fiesta y la seguridad de los ciudadanos en unos días en los que se incrementa el tránsito de personas en la calle y el número de desplazamientos por carretera.
En total, durante la jornada de Nochevieja el refuerzo de la sala de atención de llamadas experimentará un incremento porcentual del 39% al pasar de 41 a 57 personas, mientras que en día de Año Nuevo será de un 17,1%, al pasar de 41 a 48 trabajadores.
Según ha recordado la directora general, y en función de la experiencia de años anteriores, se espera un volumen de llamadas significativo, en torno a los 2.000 avisos sólo en Año Nuevo, la mayoría relacionados con atenciones de índole sanitaria.
En este sentido, además del personal previsto durante estos días, la plataforma operativa y tecnológica del 112 Comunitat Valenciana tiene la capacidad de sobredimensionarse en función de las emergencias que puedan darse.
La directora general ha recordado a todos los ciudadanos y visitantes de la Comunitat Valenciana la necesidad de que, ante cualquier emergencia, llamen al teléfono 112, un servicio gratuito de la Generalitat, disponible a cualquier hora del día y de la noche, que les atenderá en sus peticiones y gestionará la ayuda urgente apropiada para cada caso.