Los próximos días 7 y 8 de abril se celebrarán las Jornadas de Calidad en la Administración Local en el Marq. De esta forma, la Diputación de Alicante premia la calidad de los servicios en los ayuntamientos de la provincia, así como en los distintos departamentos de la corporación provincial.
Por este motivo se entregarán los VIII Premios a la Calidad en la Diputación Provincial a los que concurren cinco departamentos: la Unidad de Geriatría del Hogar Provincial, la Unidad de Intervención-Contabilidad y Control Financiero, el Área de Medio Ambiente, el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales y la Unidad de Cuidados de la Salud. Del mismo modo se otorgarán los II Premios a la Calidad en los Ayuntamientos entre los consistorios de Teulada, Benidorm, Cocentaina y Ràfol DAlmúnia.
El martes 7 de abril todas las propuestas deberán hacer su defensa pública y ya el miércoles 8 se hará entrega de los galardones tras la conferencia magistral Calidad en la Administración Pública en tiempos de crisis, a cargo del director general de FUNDIBEQ, Tomás Orbea Celaya. También se concederán las certificaciones de calidad a los departamentos de la Diputación avaladas por AENOR en 2008 y la entrega de los premios. El acto que estará presidido por el presidente de la Diputación de Alicante, José Joaquín Ripoll.
El Certamen de Premios a la Calidad inició su andadura en 1999, pero no sería hasta 2006 cuando se abrió al ámbito provincial. Por este motivo en ese año la Diputación de Alicante estableció una modalidad específica para conceder tres premios a ayuntamientos de la provincia. En las siete ediciones celebradas han participado treinta y cuatro departamentos de la Diputación de Alicante, algunos dos o más veces, cuatro organismos autónomos y cuatro ayuntamientos.
Programa:
Día 7 de Abril, martes
08:30. Acreditación y entrega de material.
09:00. Inauguración y presentación de las Jornadas de Calidad.
Dña. María del Carmen Jiménez Egea. Vicepresidenta Primera. Diputada de Economía, Hacienda y Recursos Humanos de la Diputación de Alicante. Presidenta del Jurado de los Premios.
DEFENSA PÚBLICA DE LAS CANDIDATURAS FINALISTAS A LOS PREMIOS DE CALIDAD DE LA DIPUTACIÓN.
1ª MODALIDAD – Ayuntamientos de la provincia
09:30. Ayuntamiento de Teulada. Gestión integral de quejas y sugerencias en un ámbito multicultural.
10:00. Ayuntamiento de Benidorm. Sistema de supervisión medioambiental en materia de ruidos.
EXPERIENCIAS EN CALIDAD
10:30. Iniciativas de la FEMP para extender las políticas de modernización y calidad entre los Gobiernos Locales. D. Pablo Bárcenas Gutiérrez. Secretario de la Comisión de Modernización y Calidad de la Federación Española de Municipios y provincias (FEMP).
11:15. Pausa café.
1ª MODALIDAD Ayuntamientos de la provincia. (continuación)
11:45. Ayuntamiento de Cocentaina. GRUPO MINERVA: Unidad de asistencia a la violencia de género/doméstica).
12:15. Ayuntamiento de El Ràfol DAlmúnia. Ampliando servicios.
12:45. Descanso y ajuste horario.
EXPERIENCIAS EN CALIDAD
13:00. Experiencia La Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios. D. Leonardo Aragón Marín. Responsable de Área en el Departamento de Calidad de los Servicios de la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (AEVAL).
2ª MODALIDAD Departamentos Diputación Provincial.
13:45. Unidad de Geriatría del Hogar Provincial. Geriatría, un mundo por compartir.
14:15. COMIDA.
16:30. Unidad de Intervención-Contabilidad y Control Financiero. El control financiero permanente: un instrumento para la mejora de los procedimientos de la gestión económica financiera de la Diputación de Alicante.
17:00. Servicio de Prevención de Riesgos Laborales Escuela de espalda.
EXPERIENCIAS EN CALIDAD
17:30. Experiencia La calidad en la gestión de personas en la Diputación de Jaen. Dña. María José Chica Ramos. Responsable de la Oficina de Evaluación y Calidad de los Servicios de la Diputación Provincial de Jaén.
18:15. Descanso y ajuste horario.
2ª MODALIDAD – Departamentos Diputación Provincial (continuación)
18:30. Área de Medio Ambiente. Implantación de un proceso para la gestión ecológica responsable del papel en la Diputación de Alicante.
19:00. Unidad de Cuidados de la Salud. Centro Dr. Esquerdo. Implantación de la historia informatizada de Enfermería: La enfermerita
19:30. Clausura de la defensa de candidaturas finalistas.
Dña. María del Carmen Jiménez Egea. Vicepresidenta Primera. Diputada de Economía, Hacienda y Recursos Humanos de la Diputación de Alicante. Presidenta del Jurado de los Premios.
19:45. Fin de la Jornada.
Día 8 de Abril, miércoles
10:45. Acreditación.
11:00. Conferencia: Calidad en la Administración Pública en tiempos de crisis. D. Tomás Orbea Celaya. Director General de FUNDIBEQ (Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad).
12:00. ENTREGA DE CERTIFICACIONES DE CALIDAD Y PREMIOS
Entrega de CERTIFICACIONES del sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2000 a aquellos departamentos de Diputación que las han obtenido durante el último año.
Lectura del Acta del Jurado en la que se establecen los Premiados a la Calidad y entrega de trofeos y diplomas correspondientes.
12:30. Palabras (clausura del acto) del Presidente de la Diputación. Ilmo. Sr. José Joaquín Ripoll Serrano. Presidente de la Excma. Diputación Provincial de Alicante.
13:00. Vino de honor.