La Oficina Municipal de Información al Consumidor es un servicio del Ayuntamiento de Monforte del Cid, a través de la Concejalía de Comercio, para ayudar a los consumidores y usuarios a defender sus derechos por medio de la información previa, el asesoramiento y la recepción de reclamaciones en temas de consumo y que el Ayuntamiento implantó en el último trimestre del pasado año.
Los servicios que ofrece la OMIC son la atención personalizada de consultas, el análisis y tramitación de denuncias, quejas y reclamaciones o las campañas de información y orientación a los consumidores entre otros muchos, con la finalidad de informar y orientar a los consumidores sobre el ejercicio de sus derechos y colaborar en tareas de educación y formación en materia de consumo.
En esos últimos meses de 2009 la Omic atendió un total de 22 reclamaciones, destacando la mayor parte de ellas las relacionadas con facturas de teléfono, electricidad y gas. El motivo de las reclamaciones fue en la mayoría de los casos por una mala prestación de servicios o un precio abusivo y en menor medida se debía al incumplimiento de las condiciones de venta o de la garantía.