Este Ayuntamiento es el colmo en esta nefasta organización de ciertos servicios de atención a los ciudadanos y no digamos peor gestión de los recursos humanos y materiales que tiene este ente municipal. Vemos y comprobamos que ciertos servicios de información, asesoramiento e inspección son inútiles, además, sus responsables actúan reconociéndolo y que encima sea costosísimo, torpes en su cometido y operen en condiciones de quiebra técnica económica, aunque sus responsables se amparan en la dejadez del concejal que tiene la responsabilidad de gestionar esa oficina. Me refiero a la Oficina Municipal de Información al Ciudadano, actualmente ubicada en un cuartucho de cuatro por cuatro metros cuadrados junto al Mercado Municipal.
Estas oficinas estas reguladas por la Constitución Española de 1978 art. 51 Los poderes públicos garantizaran la defensa de los consumidores y usuarios. 2.- Los poderes públicos promoverán la información y la educación de los consumidores y usuarios.
Ley 26/ 1984, de 19 de julio General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Ley 2/1987, de 9 de abril, de Estatuto de los Consumidores y Usuarios de la C.V. Tanto la Ley 26 como la del Estatuto, establece entre las muchas obligaciones de las Omic, art. 14. Recepción, registro y acuse de recibo de denuncias y reclamaciones de los consumidores, y su remisión a Entidades u órganos correspondiente y el seguimiento de las mismas para informar debidamente a los reclamantes. c/ Elevar, a instancias de las partes interesadas, solicitud de dictamen o, en su caso, de arbitraje al órgano correspondiente, etc. Decreto 181,de 10 de noviembre del G.V. Orden 21 enero 1997
Si hacemos una pequeña lectura a estas leyes y decretos, observaremos que dicha oficina incumple lo establecido en ellas, pero a pesar de los pesares nadie hace nada por regularizar esta situación en este negociado ( Omic), en cambio si consiguen las preceptivas subvenciones de la Dirección General de Consumo de la G.V.de forma supuestamente irregular, ya que si nos atenemos a lo establecido en la legislación vigente, alguien interviene de forma accidental administrativa para conseguir estas subvenciones de Consumo, y que posteriormente son destinadas a otras partidas presupuestarias, ajenas a la Omic. Haciendo un poco de memoria, recuerdo que este servicio se ubico la primera vez en las antiguas dependencias de la policía local (actualmente oficinas municipales) En esos años nuestro Ayuntamiento solicito las oportunas subvenciones de Consumo a la G.V. dedicando su importe a sufragar los gastos de rehabilitación, mobiliario, cartelera etc. .
No tardaron mucho tiempo en desahuciar la omic del Ayuntamiento, dejando esta nueva dependencia para uso del Ayuntamiento, en consecuencia procedieron a trasladar este negociado de reclamaciones a la que es actual ubicación del mercado municipal. Al parecer durante estos años desempeño las funciones de responsable de esta oficina, un empleado laboral fijo que hace las funciones administrativas en aquellos temas relacionados con consumo. A raíz de un supuesto enfrentamiento con el concejal responsable político de Consumo, creo recordar perteneciente al partido los Verdes, este intento inculparle de dos supuestos delitos: falsificación y abuso de autoridad. Como Observara el lector, este político se las tenía al parecer jurada a este trabajador, y todo por no permitirle ciertos desplantes que le parecieron denigrantes. A partir de ahí, se inicio un ataque con todas clase de formas de coacciones, atentatorias contra los derechos laborales y personales, vulnerándose los derechos fundamentales de este trabajado. Pero no acabo ahí su adveración que quería hundir a este trabajador, procediendo a formular denuncia en complicidad con los demás políticos de turno. Acabamos de saber que el día 2 de este mes de celebro el juicio, al cual como era de esperar no tuvo lo que tiene los hombres de presentarse el mencionado concejal, perdón exconcejal. Debido a este contratiempo administrativo se le privo de las catalogaciones para pasar de trabajador laboral fijo a funcionario, a pesar de ello ningún sindicatos salió en su defensa y menos CC.OO que por entonces parece ser se encontraba afiliados este trabajador., pero es que en esta trama participo todos los partidos en el Ayuntamiento. ¿Por qué será? ¿Que motivos tenían contra esté? El caso es que sabemos que lo esta pasando muy mal, y como dicen por ahí sin comerlo y bebido. Actualmente en esta situación profesional en este ente municipal, que sépanos nosotros, solamente quedan con la misma situación laboral tres o cuatro laborales. ¿Pero, porque lo excluyeron? ¿Porque los sindicatos le dieron las espaldas? ¿Que motivos existen para discriminar a esta persona? Los que vamos a pie, no comprendemos ese acoso y derribo en las personas que ejercen honradamente su trabajo y que hace una gran labor social y profesional. Entre ellas la de informar y defender de nuestros derechos ante los abusos y trampas que existen en las relaciones consumidor-comercial. ¿Cuando los sindicatos moverán el culo para denunciar este agravio comparativo?
Los que conocemos por nuestra trayectoria profesional en la administración pública, estamos desamparados a la hora de pedir que nuestros derechos sean respetados por ciertos políticos de entrada y salida., que por razones desconocidas llegan hacernos la vida imposible. En sus relaciones delegadas y rozando la inmunidad política, llegan ha hacer un daño irreparable a la persona al servicio de los ciudadanos/as. Lástima le tengo al funcionario o personal laboral que tropiece con esta clase de analfabeto políticos revanchistas Lo peor de todo es que estos individuos/as provocan con su dejadez de funciones políticas, es paralizar un servicio tan importante como puede ser la defensa de los derechos de los ciudadanos/as. Solo hay que ver los expedientes de pendientes de tramitar. Mientras los ciudadanos/as se encuentra confiados que pronto sus reclamación-denuncia serán solucionadas. Si nuestro lector tiene duda de ello, solo tiene que personarse en un cuartucho, donde le atenderá muy amablemente el supuesto responsable de atender sus demandas. Demandas que nunca le serán solucionadas. Por una de las más elementales soluciones, que el concejal delegado hace más de seis meses que no se preocupa de ir a la omic, para cumplir sus obligaciones de control y dar salida a los expediente amontonados en la mesa. Al parecer este concejal no considera de máxima atención esta competencia delegada de Consumo. Es evidente que algo no funciona en este ayuntamiento y precisamente no es el personal administrativo que nos atiende cualquier problema en nuestra relaciones comerciales (consumidor-comercio).
Por todo ello, pienso que los ciudadanos/as deberían remitir sus reclamaciones y denuncias contra al alcaldía, por no velar por sus derechos de los ciudadanos y por la dejadez en el ejercicio de su responsabilidades. Creo que a partir de hoy se debería abrir una nueva etapa política en relación al funcionamiento de ciertos negociados administrativos-personal laboral en la defensa de que todos sean tratados de igual forma, desechando los agravios comparativos entre todos los trabajadores de la adm. Municipal, a portando cada uno lo mejor, al servicio de todos los ciudadanos/as de Villena. Tal como establece y manda nuestra Carta Magna (Constitución) Señores gestores de nuestros intereses. Es cierto que todos somos iguales ante la Ley? Si es así, procedan a rectificar, y si no lo son, sigan haciendo lo mismo, o sea escondan su incompetencia bajo las alas del feo avestruz para que lo ciudadanos no podamos identificarles y decirles más de cuatro cosas a la cara. ¿Es cierto o no señores sindicalistas – políticos?
Luís Soria Navarro