El concejal de Cultura, Fernando Portillo, ha dado a conocer los datos de la evaluación que se ha realizado sobre el servicio que se presta desde las dos bibliotecas municipales de nuestra localidad: Paco Mollá y Enrique Amat.
Ha explicado que para llevar a cabo esa evaluación se realizó una encuesta entre 100 usuarios de diferentes perfiles y edades de ambas bibliotecas, entre los meses de febrero y marzo. Además, ha recordado que en la actualidad Paco Mollá y Enrique Amat cuentan con más de 7.800 socios, más de 65.000 volúmenes y realizan más de 23.000 préstamos al año.
Entre los datos de esa evaluación, Fernando Portillo ha destacado que los usuarios puntúan, en una escala del 1 al 10, con un 8.6% la atención del personal bibliotecario, con un 7.56% las instalaciones siendo la valoración global del servicio de un 8.02%. Respecto a los fondos, un 40% consideran que son completos y otro 40% aceptables.
Aunque son datos positivos, Fernando Portillo ha matizado que hay que seguir trabajando para mejorar día a día el servicio y dar respuesta a las demandas y necesidades de los usuarios que también han quedado reflejadas en ese proceso de evaluación.
En concreto un 47% solicita renovar y actualizar los equipos informáticos que la concejalía de Cultura ya tiene previsto realizarlo en breve y el 35% la ampliación del servicio de wifi, una demanda a la que ya se le ha dado respuesta.
También, el 22% de los encuestados demandaba una ampliación del horario de apertura de ambas bibliotecas. Sobre esta cuestión, el concejal de Cultura ha apuntado que a día de hoy con la actual plantilla de trabajadores es imposible dar respuesta a esa necesidad de los usuarios.
No obstante, ha recordado que se sigue ofreciendo la posibilidad de que sean los propios usuarios los que se responsabilicen de abrir la Sala de Lectura de Enrique Amat fuera del horario oficial de la biblioteca si así lo solicitan y se responsabilizan.