¿Qué nota le pone la ciudadanía a la sanidad pública?

Pacientes y familiares de distintos municipios del área sanitaria de Elda cuentan cómo viven la atención que reciben y qué cambiarían del sistema

Hablar de sanidad pública es hablar de experiencias personales. De una cita médica, de una visita a Urgencias, de una consulta con un especialista o de la atención recibida durante un ingreso. Situaciones cotidianas que hacen que cada ciudadano tenga su propia visión sobre el funcionamiento del sistema sanitario.

 

Las puertas del Hospital General Universitario de Elda reúnen cada día a pacientes y familiares procedentes de diferentes municipios de su área de influencia. Personas con experiencias distintas pero con un elemento común: en algún momento necesitan recurrir a la sanidad pública.

¿Están satisfechos con la atención que reciben? ¿Qué funciona bien? ¿Qué consideran que debería cambiar? Son preguntas que permiten conocer la sanidad desde una perspectiva diferente: la de quienes la utilizan.

Las respuestas muestran que no existe una única manera de valorar el sistema. Cada experiencia está condicionada por las circunstancias de cada paciente y por su recorrido a través de los diferentes niveles de atención sanitaria.

Profesionales, recursos, consultas, pruebas o asistencia hospitalaria forman parte de una cadena que los ciudadanos conocen especialmente cuando necesitan una respuesta a un problema de salud.

Por eso, escuchar a los pacientes permite tomar el pulso a una cuestión que afecta al conjunto de la comarca. La ciudadanía tiene la palabra para valorar la sanidad pública que recibe y explicar, desde su propia experiencia, qué mantendría y qué considera necesario mejorar.