Medio centenar de dirigentes empresariales alicantinos participaron ayer en Castalla en las II Jornadas de Reflexión sobre Asociacionismo Comercial, en las que se puso el acento en la importancia del asociacionismo y de la mejora de la gestión desde todas sus perspectivas para abordar los retos del siglo XXI.
Especialistas en gestión, comunicación, venta al por menor e innovación fueron los encargados de exponer, a lo largo de seis horas de debate y reflexión, las herramientas innovadoras de las que disponen las empresas y las asociaciones para mejorar su competitividad y rentabilizar sus campañas de comunicación y marketing.
La Federación Alicantina de Comercio de la Pequeña y Mediana Empresa (FACPYME), que organizó estas jornadas tras el éxito conseguido en la primera edición, que se celebró en marzo de 2009 en la misma población, acordó repetir anualmente este encuentro, dado el interés que despertaron las ponencias.
El primero en intervenir fue Alejandro Alfonso, gerente de comercio del Ayuntamiento de Orihuela, quien presentó una metodología para la selección de proyectos y criterios de valoración e incidió en la necesidad de profesionalizar el proceso de toma de decisiones dentro de las asociaciones.
Por su parte, Manuel Amat, director de la empresa CONVERSA Comunicación para el Comercio, expuso en su ponencia Nuevas estrategias de la comunicación de la comunicación para el comercio urbano asociado las claves para que las asociaciones de comercio puedan comunicar más eficazmente y con mayor impacto, poniendo ejemplos de buenas prácticas utilizados por asociaciones de otras comunidades autónomas.
La sesión de la mañana la cerró la empresa COTO Consulting, consultora especializada en distribución comercial, que con su ponencia imprimió optimismo y generó una actitud proactiva entre los asistentes, exponiendo las motivaciones para innovar.
Por la tarde, la técnico responsable del Departamento de Innovación de COVACO, Maurien Martínez, dio las claves para conseguir formatos innovadores, tiendas inspiradoras y vendedores motivados a través de un recorrido por casos prácticos de innovación en los distintos aspectos del retail (innovación en tienda, en productos y servicios, en comunicación, en merchandising y en canales de venta).