La plataforma de pago se abrió a 17:59:36 en este momento la web estaba sufriendo un total de 959 peticiones tal y como lo atestigua google analytics supone un 40% mas que el año anterior.
La pasarela de pago ante la gran cantidad de peticiones no correspondidas o anuladas empezó a fallar a los 12 minutos, pensando que serie algún ataque inesperado. Ante esta situación optamos por paralizar la venta ya que no se podía terminar el proceso.
Ante esta situación la empresa en estas ultimas horas a realizado las siguientes labores:
Confirmar la reserva a los que habían completado el proceso y disponían de su pago y su factura.
Confirmar a los que no habían terminado el proceso y habían introducido la totalidad de los datos un periodo de pago por la web hasta las 18:00 del sábado 17 de agosto.
Una vez terminado este periodo de notificaran las tribunas libres. Estableciendo un nuevo día para la liquidación total de las tribunas.
Somos los primeros que sentimos esta situación, esperamos que para próximos años funcione de mejor forma.
Muchas gracias a todos por su paciencia.
Por otra parte, Javier Alcaraz realiza una petición en www.change.org para conseguir firmas para que se vuelva a iniciar el proceso de venta de las tribunas para ver las Fiestas tras la polémica. Todo ello, en el siguiente enlace:
http://chng.it/KtX2mk7PpC